KØBENHAVN: 7020 2200
ODENSE: 7021 1000
ÅRHUS: 7021 7777

LINUX CARE OPEN SOURCE HOSTING SUPPORT CENTER
GIVER REMOTE SUPPORT, VEDLIGEHOLD & UNDERVISNING

MISSIONSKRITISK DRIFT MED LINUX OG OPEN SOURCE

Verinet er leverandør til en lang række hosting centre, webudbydere, reklamebureauer, banker, flyselskaber, ministerier, styrelser og portaler som kræver Missionskritisk Drift og korrekte installationer og vedligehold.

Med et LINUX CARE abonnement kan du få Linux og Open Source telefon support, remote support, onsite support, installation, inspektion, undervisning og service. Linux Care kan endvidere overvåge servere og software og foretager de fornødne bl.a. opdateringer, patching og vedligehold af software og hardware.

LINUX CARE OPEN SOURCE servicen benyttes til:

Råd og vejledning om Linux, Unix og Open Source generelt
Rådgivning om køb af servere og valg af software produkter
Sikker installation af Unix og Linux operativ systemer med konfiguration af Firewall, Antispam, Antivirus, Antihack, MySQL, PostgreSQL, Webmin, PhpAdmin og mange andre produkter.
Vedligehold og opdatering af Linux og Unix operativ systemer
Undervisning i udvalgte Linux og Unix distributioner
Undervisning i Generelle Open Source produkter (som Verinet markedsfører)
Onsite Support og Remote Support for alle Linux, Unix og Open Source produkter

OPEN SOURCE OUTSOURCING

Med et LINUX CARE abonnement overlader kunden den daglige kontrol og drift et Linux og/eller Open Source baseret IT system eller server til Verinet. Dette har en del fordele som forklares herunder. En af fordelene er at Verinet's personale har mange års ekspertise med både installation, drift og overvågning af missionskritiske servere.

Med LINUX CARE foretager Verinet personale en scanning efter bagdøre, skadelig scripts og kritiske versioner eller komponenter. Efter opdatering tilpasses Firewall og der foretages en HACKING CHECK udefra som står på i en time, hvor en server forsøges hacket. Efter dette optimeres de benyttede komponenter, scripts og programmer så afviklingen foregår mest hensigtsmæssigt og mest sikkert. Dernæst udskrives en rapport som ligger på selve serveren i var/log/linuxcarelog der også kan fremsendes pr. e-mail.

OPEN SOURCE RÅDGIVNING

LINUX CARE giver også råd og vejledning om Linux & Open Source på baggrund af kundens behov og ønsker. Denne rådgivning omfatter hardware og software og dækker de open source projekter og programmer som Verinet har erfaring med. Det kan f.eks. omhandle valg af operativ system, firewall, sikkerhedsprodukter, applikationer og tynde klienter.

OPEN SOURCE ONSITE & REMOTE SUPPORT

LINUX CARE tilbyder onsite og remote support og kan i en kortere periode lave online overvågning af en given server og kan måle på forskellige aktive og passive processer i et Windows, Linux eller UNIX miljø. Dermed kan man nemmere finde og eliminere periodiske fejl. Fordelen ved onsite og remote support er, at du får løst problemet med det samme. Der kan tilkaldes tekniker ud til selve maskinen (hvilket koster ekstra) eller teknikeren kan opnå adgang remote og pr. telefon

Gennemgå en installation, opdatere en installation og rette fejl
Lave undervisning og support med telefonisk rådgivning f.eks. løsning af spidsbelastningsproblemer eller løsning af akutte problemer med øjeblikkelig assistance
Foretage forbedringer og analyse af kapaciteter samt sikringsniveau

Når en server eller en proces går ned kan dette ske af flere årsager og der er ofte nogle forudgående indikationer eller adfærd som kan måles med LINUX CARE. Det er ingen sag at genstarte en proces, men LINUX CARE kræver at årsagen findes og konfigureres så det ikke sker igen. Det er vejen til fejlfri IT drift.

TELEFON SUPPORT OG UNDERVISNING MED LINUX CARE

Der tilbydes også telefonisk support hvor svar på problemer med programmer og operativsystemer kan løses. Der kan tegnes et klippekort som giver en rabat på ydelsen og dermed minimere omkostningerne. Telefonsupporten kan leveres 24 timer i døgnet. LINUX CARE laver også gerne undervisning i Verinet's kursuslokaler eller onsite hos forhandler eller kunde.

LINUX CARE INSTALLATION & HARDWARE SERVICE

Såfremt Verinet har kendskab til hardware og software kan servere og sikkerhedsudstyr leveres og konfigureres af Verinet. Verinet er leverandør af HP, IBM, DELL, Fujitsu-Siemens, SuperMicro og SUN.

CERTIFICERING AF LINUX INSTALLATIONER

Verinet kan certificere eksisterende Linux installationer med tilhørende software ved hjælp af Server Care og HACKCERT scanning som efter underskrift tillader Verinet's scanner at forsøge hacking på et givent domænenavn. Sidstnævnte scanning er uden bivirkninger eller skadesvirkninger men dokumenterer alene evt. sikkerhedshuller såvel internt i organisationen som eksternt. Prisen herfor er 6.500,- og forløber over 3 tilfældigt valgte hverdage indenfor 31 dage fra bestilling.

OPEN SOURCE & LINUX CARE FORDELE:

LINUX CARE giver en forbedret sikkerhed for server hosting løsninger:

LINUX CARE Service giver en gennemgang af en server med ugentlige, månedlige, kvartalsvise, halvårlige eller årlige gennemsyn af en server.
Fokus er på sikkerhed, stabilitet og ydeevne.
Markedets eneste aktive hardware overvågning af PID processoer samt en servers CPU, blæsere, batterier, raid konsistens, diske, datalagringssystemer
Speciale i LAMP løsninger (Linux, Apache, MySQL og PHP)
Der kan overvåges med markedets eneste audio overvågning med bl.a. mikrofon for analyse af lydadfærd på diske, sinus kurver analyser i udsvinget på blæsere m.v., og systemet indeholder samtidigt remote hardware administration og meget mere.
LINUX CARE giver rabat på timer med indtil 50% rabat hos Verinet.
LINUX CARE understøtter de fleste Windows og Open Source systemer herunder alle Linux og Unix distributioner, Virtualisering (VMWARE/Microsoft/Citrix/Xen m.fl.) VPN, SSH, SQL Server, Streaming, CMS systemer m.v.
LINUX CARE giver adgang til landsdækkende IT Beredskab remote og onsite i 10 danske server hosting centre
LINUX CARE har bl.a. RSS feed for overvågning af alle hardware processorer og disse kan f.eks. vises på HTML sider på et domæne, Intranet eller vises på håndholdt udstyr såsom mobil telefoner.
LINUX CARE kan via Server Care overvåge alle software processer i et operativ system, herunder disksystemers integritet, CPU og disk forbrug, ventetider for klienter, SQL database forbrug, ram forbrug og mange andre standard processer. (Option)
Verinet understøtter overvågninger og målinger med grafik direkte på MSSQL, Oracle, MYSQL, Interbase, SAP, PostgreSQL og Sybase. (Option)
Der kan tilknyttes en freelance eller fuldtidsansat kontaktperson hvorefter der kan gives oppetidsgaranti for selve sofwaren også. Dette sker ofte i kombination med Virtualisering, Clustering og Skandinaviens ældste Remote Backup.
Oppetidsgaranti for softwaren kan ikke gives medmindre der tegnes SLA, QOAS, SERVER CARE og IT BEREDSKAB aftaler, mens der for hardwaren som standard er 99,99% såfremt du benytter Verinet Hosting. Der kan tegnes tillæg for software for hhv. 99,9%, 99,999% og 100% såfremt der benyttes clustering failover løsning.

Kontakt Verinet Danmark på telefon 70202200 lokal 280 for yderligere information.

VERINET ER OPEN SOURCE SOLUTION PROVIDER

Verinet er Open Source Solution Provider og har siden de første Unix operativsystemer været en del af Unix markedet som er fundamentet for Linux. Med erfaring fra mange hardware og software installationer kan Verinet derfor være en attraktiv Open Source partner.

Eftersom Verinet både installerer, supportere og afhjælper fejl til daglig, har Verinet en stor erfaring indenfor Open Source som kan komme de fleste virksomheder til gavn.

Med en global know-how og fine referencer kan Verinet være med til at sikre succes med Open Source baserede løsninger.

LINUX CARE understøttes af følgende Linux Open Source systemer: